मकराना में राजस्थान विद्युत ग्राहक सेवा अभियान के तहत दर्ज एक असंतुष्ट परिवाद का विद्युत विभाग द्वारा सफलतापूर्वक निस्तारण किया गया। इस त्वरित कार्रवाई से उपभोक्ता को बड़ी राहत मिली और विभाग की कार्यशैली की सराहना की गई।
कर्णी कॉलोनी निवासी ओम कंवर एवं पृथ्वी सिंह ने अपने स्मार्ट मीटर को एक विद्युत पोल से दूसरे पोल पर स्थानांतरित करने की मांग की थी। उपभोक्ता की सुविधा को ध्यान में रखते हुए विभाग ने तुरंत कार्रवाई की।
सहायक अभियंता मनोज बंसल एवं कनिष्ठ अभियंता मोहम्मद इसरार के निर्देशन में 15 जून 2026 को लाइनमैन महावीर और तकनीकी टीम को मौके पर भेजा गया। टीम ने निर्धारित स्थान पर स्मार्ट मीटर को सफलतापूर्वक शिफ्ट किया।
कार्य पूर्ण होने के बाद उपभोक्ता ने विभाग की तत्परता और सहयोगात्मक कार्यशैली पर संतोष व्यक्त करते हुए अधिकारियों एवं कर्मचारियों का आभार जताया।
विद्युत विभाग ने बताया कि राजस्थान विद्युत ग्राहक सेवा अभियान के तहत प्राप्त सभी शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करना उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है, ताकि उपभोक्ताओं को बेहतर और सुगम सेवाएं मिल सकें।
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