दिल्ली एयरपोर्ट पर SpiceJet की कई उड़ानें प्रभावित
दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शनिवार को SpiceJet की कई उड़ानों के प्रभावित होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। एयरपोर्ट ने बताया कि कुछ उड़ानों में ऑपरेशनल दिक्कतों के कारण देरी और कैंसिलेशन हुआ है।
दिल्ली एयरपोर्ट की टीमें SpiceJet और दूसरे संबंधित पक्षों के साथ मिलकर यात्रियों की मदद कर रही हैं। एयरपोर्ट ने यात्रियों से अपनी उड़ान की ताजा स्थिति एयरलाइन से चेक करने और जरूरत पड़ने पर ग्राउंड स्टाफ से सहायता लेने को कहा है।
यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा
उड़ानों में देरी के कारण एयरपोर्ट पर कई यात्रियों को लंबे समय तक इंतजार करना पड़ा। एयरपोर्ट की ओर से बताया गया कि ग्राउंड-हैंडलिंग टीम और स्टाफ यात्रियों की सहायता कर रहे हैं और SpiceJet के प्रतिनिधियों के साथ समन्वय किया जा रहा है।
फिलहाल शनिवार की इस परेशानी को एयरपोर्ट और एयरलाइन ने ऑपरेशनल डिसरप्शन यानी परिचालन संबंधी दिक्कत बताया है। SpiceJet की ओर से इस ताजा व्यवधान पर विस्तृत औपचारिक बयान अभी सामने नहीं आया था।
चार दिन पहले दुबई जाने वाली फ्लाइट 30 घंटे लेट हुई थी
SpiceJet की उड़ानों को लेकर यह परेशानी ऐसे समय सामने आई है, जब कुछ दिन पहले दिल्ली से दुबई जाने वाली दो उड़ानों में भी लंबी देरी हुई थी।
15 सितंबर की रिपोर्ट के मुताबिक, फ्लाइट SG-5111 को सोमवार सुबह दिल्ली से दुबई के लिए रवाना होना था। यह उड़ान करीब 30 घंटे की देरी के बाद मंगलवार दोपहर रवाना हुई। इसमें करीब 130 यात्री सवार थे।
वहीं दूसरी उड़ान SG-5105 करीब 19 घंटे की देरी से रवाना हुई। इन उड़ानों के यात्रियों ने दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-3 पर विरोध भी किया था।
एयरलाइन ने बताई थी ऑपरेशनल वजह
दिल्ली-दुबई उड़ानों में हुई देरी को लेकर SpiceJet ने कहा था कि एक विमान के ग्राउंडेड होने के बाद ऑपरेशनल कारणों से उड़ानें प्रभावित हुईं।
एयरलाइन के अनुसार, प्रभावित यात्रियों के लिए वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था की जा रही थी और यात्रियों को होने वाली परेशानी को कम करने की कोशिश की गई।
यात्रियों ने एयरलाइन से जवाब मांगा
पिछली घटना के दौरान यात्रियों ने लंबे इंतजार के बाद एयरलाइन से उड़ान के बारे में स्पष्ट जानकारी, भोजन और ठहरने जैसी सुविधाओं की मांग की थी।
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, बाद में एयरपोर्ट स्टाफ ने यात्रियों को भोजन और पानी उपलब्ध कराया तथा आराम करने के लिए जगह की व्यवस्था की।
